[الخليل بن أحمد]

{مشكلة الدراسة}

يتضح مما سبق أن تفعيل خدمة البريد الإلكتروني أصبح ضرورة ملحة يفرضها العصر ، ولا يمكن للإدارة المدرسية الاستغناء عن تلك الخدمة التي تعمل على تفعيل عملية الاتصال بمختلف مستوياته.

ونظراً للأهمية البالغة التي يقدمها في هذا المجال فقد تنبهت وزارة التربية والتعليم بسلطنة عمان لهذا الأمر وأدركت ضرورته ، وحثت المناطق التعليمية على تشكيل فرق عمل لمتابعة تفعيل خدمة البريد الإلكتروني بالمنطقة تهدف إلى نشر الوعي الإلكتروني لموظفي المديرية والمدارس، ووضع آلية لتطبيق ومتابعة نظام الاتصال عبر البريد الإلكتروني وتفعيل الخدمة ، إلا أن قصور بعض إدارات المدارس في تفعيل خدمة البريد الإلكتروني في ظل تطوّر النظام التعليمي الذي تشهده السلطنة ، يؤدي إلى حتمية القيام بمثل هذه الدراسات والوقوف على المعوقات والتحديات التي تواجه الإدارة المدرسية والتي تحدّ من تفعيلها لتلك الخدمة.

وعليه يمكن تحديد مشكلة الدراسة الحالية في التعرف على واقع تفعيل خدمة البريد الإلكتروني في الإدارة المدرسية من وجهة نظر مديري المدارس بمنطقة الباطنة جنوب .