قام الباحث بتصميم استبانة تضمنت في صورتها النهائية ( 26 ) ستٌ وعشرون عبارة بهدف التعرُّف على واقع تفعيل خدمة البريد الإلكتروني في الإدارة المدرسية لدى مدارس منطقة الباطنة جنوب من وجهة نظر مديري تلك المدارس.
كما اشتملت الاستبانة على ( 13) ثلاثة عشر عبارة للتعرّف على المعوقات التي تواجه الإدارة المدرسية في تفعيل خدمة البريد الإلكتروني.
وقد اندرجت عبارات الاستبانة تحت محاور الدراسة الخمسة التالية:

§ مدى تفعيل مديري المدارس لخدمة البريد الإلكتروني في مجال الاتصال مع المنطقة التعليمية.
§ مدى تفعيل مديري المدارس لخدمة البريد الإلكتروني في مجال الاتصال مع المعلمين بالمدرسة.
§ مدى تفعيل مديري المدارس لخدمة البريد الإلكتروني في مجال الاتصال مع أولياء أمور الطلبة.
§ مدى تفعيل مديري المدارس لخدمة البريد الإلكتروني في مجال الاتصال مع المجتمع المحلي.
§ المعوقات التي تواجه الإدارة المدرسية في تفعيل خدمة البريد الإلكتروني.

تم إجراء الدراسة على عينة من معلمي و مديري مدارس منطقة الباطنة جنوب والبالغ عددهم
( 50 ) فرداً .



· الحدود الزمانيَّة:
أجريت هذه الدراسة مع بداية العام الدراسي من العام الدراسي 2009/2010 م.

· الحدود المكانيَّة :
اقتصَرَ إجراء هذه الدراسة على معلمي و مديري مدارس منطقة الباطنة جنوب بمختلف ولاياتها.



تمَّ إجراء الدراسة الحالية وفقاً للخطوات الإجرائية التالية:

1 – الإطلاع على الأدبيّات المرتبطة بمجال الدراسة.
2 – إعداد فصل الإطار النظري للدراسة.
3 – إعداد أداة الدراسة وتحكيمها.
4 – إجراء الدراسة الميدانية.
5 – تحليل البيانات التي تمَّ التوصل إليها من خلال الدراسة الميدانية باستخدام الأساليب الإحصائية المناسبة.
6 – استخراج النتائج، وصياغة التوصيات.

البريد الإلكتروني( e – mail ): هو نظام للمراسلة الإلكترونية، يشبه إلى حد بعيد نظام البريد العادي ، إلا أنه يتم بطريقة إلكترونية لإرسال واستقبال الرسائل من خلال أجهزة الكمبيوتر والإنترنت. وهو أسلوب لكتابة وإرسال واستقبال الرسائل عبر نظُم الاتصالات الإلكترونية ، سواء كانت شبكة الإنترنت أو شبكات الاتصالات الخاصة داخل الشركات أو المؤسسات. (العامري،2007، 20)

الإدارة المدرسية : هي الجهود المنسقة التي يقوم بها فريق من العاملين في الحقل التعليمي ( المدرسة ) إداريين وفنيين ، بُغيَّة تحقيق الأهداف التربوية داخل المدرسة تحقيقاً يتمشى مع ما تهدف إليه الدولة من تربية أبنائها تربية صحيحة وعلى أسس سليمة. ( عرفات ، 1978، 10)

مدير المدرسة : هو المسؤول الأول في مدرسته وهو المشرف على جميع شؤونها التربوية والتعليمية والإدارية والاجتماعية، وهو القدوة الحسنة لزملائه أداءً وسلوكاً(عرفات،1978، 10)